Terms and conditions

0. INTRODUCTION

These Terms of Purchase and Use (the Conditions of Purchase) on the Barahonda website (www.barahonda.com) (the Website), apply to all operations carried out through the Web owned by the company BARAHONDA S.L. The legal data of BARAHONDA S.L. in accordance with the provisions of Law 34/2002, of July 11, Services of the Information Society and Electronic Commerce (LSSI) are contained in the “Legal Notice” section accessible from all pages of the Website.

Access to and use of the Website presupposes the reading, knowledge and acceptance of the Conditions of Purchase. For the purchase of items on the Website the user must accept these Conditions.

BARAHONDA S.L. may modify or update the Conditions of Purchase in whole or in part, taking into account any changes in the legislation and the rules in force. Each new version of the Terms of Purchase will be effective from the date of its publication on the Website. Please review the Terms of Purchase often. If you do not agree to any changes to the Terms of Purchase, please do not use the Website.

When you purchase products on the Website, you will be required to have certain personal information that must be true, accurate, current and complete in all aspects (see Privacy Policy).

The customer is the only and exclusive responsible for the use of the Website and its contents, and BARAHONDA S.L. cannot be held responsible for the use of the website contrary to the legislation and regulations in force. If we notice that illegal activities are taking place or these Terms of Purchase are being violated, we reserve the right to deny your access to the Website or any part thereof, without notice.

BARAHONDA S.L. offers the sale of its products through the Web only to final consumers. End consumer is any natural person who buys on the Web for purposes other than business, commercial or professional activities.

BARAHONDA S.L. reserves the right to modify the commercial offer at any time by publishing it on the Website (modifications on prices, products, promotions, and other commercial and service conditions). These changes will not affect purchases already made under any circumstances.

BARAHONDA S.L.
Road Pinoso km. 3
3510, Yecla, Murcia

1. PRICES

The prices shown on the Website for countries of the European Union already have incorporated the VAT that if applicable to apply, so you will not have any additional surcharge, beyond (if any) the shipping costs.

In countries outside the European Union, or in the Canary Islands, Ceuta or Melilla, when receiving your purchase, you may face a tax and customs surcharge. You can contact customs offices in your country to request detailed information about these expenses.

2. PROCEDURES TO FOLLOW TO BUY

To make a purchase, you must add the products that interest you in each product sheet to your shopping cart (by clicking on the “Add to cart” button) and then click on the “Finish Purchase” button in the window that will be charged once any item in the “cart”. Then simply fill in the fields of the purchase form and accept these conditions of purchase and our Privacy Policy.

From the product card screens and the purchase form you can access the Conditions of Purchase, the price and description of the selected products and the shipping costs and deadlines.

The contract with BARAHONDA S.L. is accepted at the time we receive your order telematically and check the veracity of all the data. Before sending your order, you are invited to read and accept the Terms of Purchase and Privacy Policy and confirm that the data you have provided us is correct.

After the telematics shipment of your order you will see a screen informing you of the order number and that the order has been placed. Te recomendamos que imprimas esta pantalla por si no te llegase el e-mail que emitimos automáticamente informándote de la confirmación de tu pedido y el número que le corresponde.

BARAHONDA S.L. puede abstenerse de aceptar pedidos que no tengan garantías de solvencia, que estén incompletos o que hagan referencia a productos que no estén disponibles. En cualquiera de estos casos se te comunicará por e-mail que el contrato no ha sido aceptado comunicándote las razones por las que no ha podido llevarse a cabo.

Cuando formalizas tu compra de la manera que te hemos indicado, estás aceptando las Condiciones de Compra, la Política de Privacidad, las condiciones de cambio y devolución y todos los contenidos de la Web. Remember that we can solve doubts or help in info@barahonda.com

Las características de cada producto se muestran dentro de sus fichas correspondientes en la Web. Los productos que se ofrecen en la Web pueden no corresponder con los detalles reales de los productos dado que las imágenes de los productos pueden verse diferentes dependiendo del monitor o el navegador de web utilizado.

3. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos incluidos en cada pedido y, en este sentido, si una vez abonados se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, BARAHONDA S.L. devolverá al cliente cualquier cantidad que pudiera haber abonado por un producto que finalmente no pueda ser enviado.

Sin embargo, BARAHONDA S.L. hará sus mejores esfuerzos para mantener la Web actualizada para que puedan ver qué artículos están en stock y cuáles no.

4. FORMAS DE COMPRAR Y DE PAGO

Puedes elegir diferentes formas de comprar y pagar en la tienda Barahonda, según tus preferencias, y todas ellas te ofrecen todas las garantías de seguridad:

Pago con tarjeta (de débito o crédito) utilizando la plataforma de pagos de nuestro proveedor de pagos online. Estos datos se utilizan exclusivamente para efectuar el pago relacionado con el correspondiente pedido. BARAHONDA S.L. no tiene en ningún caso acceso a los datos de números de tarjeta de débito o crédito.

Para más información sobre el tratamiento de datos relacionados con la compra, ver «Política de Privacidad» donde se describen los compromisos de seguridad y privacidad que se cumplen en la Web.

5. FORMA Y GASTOS DE ENVÍO

Todos los pedidos son enviados a través de empresas de mensajería con las que colaboramos. Puedes conocer los plazos de entrega enviando un email a info@barahonda.com

En caso de que el cliente no se encuentre en el momento de la entrega en la dirección de entrega indicada, la empresa de mensajería dejará un aviso (nota de paso) en el buzón para que el cliente, se pueda poner en contacto con ellos y acuerden el momento más adecuado para la entrega. En cualquier caso la empresa de mensajería intentará entregar el pedido hasta un máximo de 2 veces. Si tras 2 intentos el pedido no ha podido ser entregado el pedido será devuelto a BARAHONDA S.L. y el cliente tendrá que pagar nuevamente los costes de envío, si quiere un nuevo envío.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega facilitando una dirección en la que el pedido pueda ser puesto a su disposición, dentro del horario habitual de reparto (de lunes a viernes de 10:00 a 18.00). El cliente deberá, asimismo, facilitar su número de teléfono (se recomienda facilitar un número de teléfono móvil) en la casilla correspondiente al realizar la compra, para poder ser localizado por la empresa de mensajería en caso de no haber encontrado a nadie en la dirección de entrega. En caso de incumplimiento por parte del cliente de estas obligaciones, BARAHONDA S.L. no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Los precios para envío de pedidos menores de 49€ son:

Weight

ENVIO PENINSULAR

ENVIO PROVINCIA / MURCIA

De 6 a 10 kg.

7€

6€

De 11 a 15 kg.

8,50€

7€

De 16 a 20 kg.

10€

8,50€

De 21 a 25 kg.

12€

10€

 

Tu pedido se entregará en el plazo de 3 a 5 días. En fechas especiales y de descuentos puede demorarse hasta 10 días.

 

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

GASTOS ENVÍO: Los gastos de envío estipulados los puedes ver en la cesta de la compra al añadir tu artículo. Son solo válidos para envíos a España peninsular. Si quieres hacer un pedido desde otro lugar, consúltanos los gastos de envío en info@barahonda.com

Todos los pedidos son enviados a través de empresas de mensajería con las que colaboramos.

PLAZOS DE ENTREGA: Normalmente tardamos unos dos o tres días hábiles en preparar el pedido, más otros dos o tres en el envío. Así que los plazos de envío rondan la semana. Si el pedido te urge, háznoslo saber en Observaciones e intentaremos acortar los plazos usando un servicio de mensajería urgente (con la contrapartida que los gastos de envío serán más caros).

En caso de que el cliente no se encuentre en el momento de la entrega en la dirección de entrega indicada, la empresa de mensajería dejará un aviso (nota de paso) en el buzón para que el cliente, se pueda poner en contacto con ellos y acuerden el momento más adecuado para la entrega. En cualquier caso, la empresa de mensajería intentará entregar el pedido hasta un máximo de 2 veces. Si tras 2 intentos el pedido no ha podido ser entregado el pedido será devuelto a BARAHONDA S.L. y el cliente tendrá que pagar nuevamente los costes de envío, si quiere de nuevo el envío.

Por ello, el cliente se compromete a posibilitar la entrega facilitando una dirección en la que el pedido pueda ser puesto a su disposición, dentro del horario habitual de reparto (de lunes a viernes de 10:00 a 18.00). Las entregas en horario pactado llevan un sobrecoste por parte de la empresa de mensajería, por lo tanto, no son aceptadas. El cliente deberá, asimismo, facilitar su número de teléfono (se recomienda facilitar un número de teléfono móvil) en la casilla correspondiente al realizar la compra, para poder ser localizado por la empresa de mensajería en caso de no haber encontrado a nadie en la dirección de entrega. En caso de incumplimiento por parte del cliente de estas obligaciones, BARAHONDA S.L. no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

DEVOLUCIONES: Tienes derecho a la devolución del producto en los 14 días naturales y te reembolsáremos el importe del artículo o artículos devueltos. Los nuevos gastos de envío correrán por cuenta del cliente. Para solicitar una devolución escríbenos a info@barahonda.com y te daremos instrucciones de cómo proceder.

CAMBIOS: Por supuesto si no estás a gusto con la talla siempre puedes cambiarla. Los nuevos gastos de envío correrán por cuenta del cliente. En la web hay fotos en cada producto con las medidas de cada talla proporcionadas por el fabricante, por favor míralas bien antes de elegir tu talla para minimizar el riesgo de tener que hacer un cambio. Para solicitar un cambio escríbenos info@barahonda.com y te daremos instrucciones de cómo proceder.

7. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para obtener cualquier aclaración, poner una reclamación o si surge alguna incidencia relacionada con tu pedido, puedes mandarnos un e-mail a la dirección info@barahonda.com